Tempi di Elaborazione e Spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Dopo questa fase, i tempi di consegna dipendono dall'opzione di spedizione selezionata.
Opzioni di Spedizione
Offriamo diverse modalita di consegna, tra cui:
- Spedizione Standard: consegna in 7-15 giorni lavorativi;
- Spedizione Prioritaria: consegna in 1-3 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base alla regione italiana di destinazione e alla disponibilita del corriere.
Tracciamento dell'Ordine
Dopo la spedizione, riceverai un codice di tracciamento via e-mail. Potrai seguire la consegna direttamente sul sito del corriere incaricato.
Puoi anche monitorare la spedizione tramite il portale logistico: rastreio.conexaopremium.com.br
Ritardi nella Consegna
Possono verificarsi ritardi dovuti a cause esterne, come scioperi, festivita nazionali o problemi logistici del corriere. Se l'ordine supera i tempi stimati, contatta il nostro supporto clienti.
Destinatario Assente
Se al momento della consegna non e presente nessuno, il corriere effettuera fino a tre tentativi. In caso di mancata consegna, il pacco verra restituito al nostro centro logistico.
Indirizzo Errato o Incompleto
Il cliente e responsabile dell'inserimento corretto dell'indirizzo di consegna. In caso di errore e reso del pacco, potra essere richiesto il pagamento di una nuova spedizione.